FAQ FlexiTable

FAQ – FlexiTable

Bienvenue dans notre Foire Aux Questions. Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos tables basses et tables à manger extensibles.

1. Quels types de tables propose FlexiTable ?

Nous proposons des tables basses et tables à manger extensibles, conçues pour s’adapter à vos besoins. Nos tables sont modulables, durables et élégantes, idéales pour optimiser votre espace tout en conservant un design moderne.

2. Comment fonctionne le système d’extension ?

Nos tables à manger disposent d’un mécanisme simple et sécurisé, vous permettant de passer facilement de la taille standard à la taille étendue en quelques secondes, sans outils. Chaque table est livrée avec un guide d’utilisation détaillé.

3. Quel est le délai de livraison et les frais ?

  • Livraison en France uniquement
  • Délai total : 3-10 jours ouvrés (incluant préparation et expédition)
  • Les frais de livraison sont calculés lors du passage de commande et dépendent du type de table choisie.

    Nous travaillons avec des partenaires logistiques pour assurer la livraison des commandes en France dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés.

4. Puis-je retourner ma table si elle ne me convient pas ?

Oui, sauf mention contraire de « Vente définitive ». Vous avez 30 jours pour exercer votre droit de rétractation et retourner le produit selon notre politique de retours et remboursements. La table doit être non utilisée, non endommagée et dans son emballage d’origine.

5. Comment entretenir ma table FlexiTable ?

  • Surface en bois ou mélaminé : nettoyez avec un chiffon doux légèrement humide.
  • Évitez l’eau stagnante et les produits abrasifs.
  • Mécanisme extensible : lubrifiez légèrement avec un spray silicone si nécessaire.

6. Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons les paiements via :

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
    Tous les paiements sont sécurisés et cryptés.

7. Et si ma table arrive endommagée ou avec un défaut ?

Contactez immédiatement notre service client avec photos du dommage ou défaut. Après inspection, nous procéderons à un échange ou un remboursement intégral, selon votre préférence.

8. Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?

Oui. FlexiTable utilise des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données personnelles et vos informations de paiement, conformément au RGPD. Vos données ne sont jamais vendues ou partagées sans votre consentement.

9. Puis-je voir ou tester la table avant de l’acheter ?

Nos tables sont vendues exclusivement en ligne, mais chaque produit dispose de photos haute résolution, vidéos et guides détaillés pour vous aider à visualiser chaque modèle et ses dimensions avant achat.

10. FlexiTable propose-t-elle un service après-vente ?

Oui ! Notre service client est disponible du Lundi au Vendredi, de 8h à 18h, pour répondre à toutes vos questions, assister dans le montage ou résoudre tout problème lié à votre table.